Diritti e garanzie per le attività ambulatoriali

Prenotazione ed Accesso
L'utente ha diritto ad avere un sistema di prenotazione per le attività ambulatoriali con una gestione delle liste di attesa trasparente e documentabile.
Al momento della prenotazione saranno fornite le seguenti informazioni:

• data ed ora dell'appuntamento
• nome del medico, se è consentita la sua individuazione
• ubicazione dell'ambulatorio
• eventuale preparazione medica e non per l'effettuazione della prestazione
• obbligo da parte del cittadino che non intende usufruire della prestazione prenotata, di comunicare immediatamente la rinuncia e, comunque, non oltre i tre giorni precedenti l'appuntamento
• ticket o costo della prestazione, in solvenza