Lo scopo del progetto è migliorare l'accoglienza, le informazioni, la fruibilità, la permanenza e la dimissione dell'utente straniero che si rivolge alla struttura ospedaliera per un bisogno sanitario, sia sotto l'aspetto prettamente sanitario che gestionale-amministrativo, individuare e realizzare le necessità di formazione per gli operatori sanitari e semplificare percorsi burocratico-amministrativi che possono complicare le pratiche di assistenza sanitaria.